兵庫・伊丹市のチャットボット活用例
一方、兵庫県伊丹市が2021年6月から導入したチャットボットは住民の避難支援の機能が追加されている。AIが利用者の周辺の避難場所を地図で表示し、自治体が発信するデータなどから各避難所の混雑具合まで教えてくれる。
2.チャットボットによる避難支援
事前に登録された住所を基に、住民に注意喚起する
説明：取材を基に作成したやりとりの例
周辺の避難所と混雑予測などを情報提供する
避難すべきかの判断や、避難時の持ち物なども助言する
説明：取材を基に作成したやりとりの例
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